Chamberlan Souliers sur-mesure à personnaliser

Votre panier est vide.

Laissez-vous tenter en personnalisant les souliers de votre choix !

Découvrir les modèles

Questions / réponses FAQ

Les chausures sur-mesure Chamberlan sont fabriqués en France, au cœur de la Dordogne dans la petite ville de Nontron. Chamberlan dispose de son propre atelier : tous les souliers sont fabriqués à la main par nos artisans d’art.
Toutes nos chaussures sont fabriquées sur-mesure.
Vos souliers seront donc fabriqués aux mesures de vos pieds.
Il vous suffit de télécharger notre application mobile pour prendre vous-même vos mesures.
Il vous suffit de télécharger l’application mobile « Chamberlan » sur l’AppStore (disponible dès à présent) ou sur Google Play (à partir de fin novembre 2016).
Connectez-vous avec vos identifiants de compte Chamberlan.
Saisissez ensuite le nom de la personne dont vous allez enregistrer les mesures.
Imprimez la feuille de prises de mesures Chamberlan : d’un simple clic depuis l’application mobile, celle-ci vous sera envoyée à l’adresse mail que vous avez renseignée lors de la création de votre compte.
Suivez ensuite les instructions indiquées dans l’email et dans l’application.
Une fois que vous aurez saisi vos mesures et que vous aurez validé votre commande, notre artisan formier étudiera les clichés de vos pieds pour reconstituer vos pieds en 3 dimensions et en extraire toutes les mesures nécessaires pour la réalisation de vos chaussures sur-mesure.
Si les clichés réalisés ne nous permettaient pas de pouvoir reconstituer vos pieds en 3 dimensions, nous vous contacterions dans les meilleurs délais pour vous demander de prendre à nouveau vos mesures.
Si vous prenez vos mesures mais que vous n’avez pas encore passé de commande, vos mesures seront enregistrées et conservées pendant une durée d’un an dans notre base de données.
Notre artisan formier étudiera les clichés de vos pieds et procédera à l’extraction de vos mesures dès que vous aurez validé votre commande. Nous vous informerons à ce moment-là si vos mesures ont pu être validées ou s’il est nécessaire de procéder à une nouvelle prise de mesures.
Vous pouvez passer votre commande sur notre boutique en ligne sans avoir au préalable pris vos mesures. Vous disposez ensuite d’un délai de 4 semaines pour prendre vos mesures – ou celle de la personne à qui sont destinées les souliers - et les relier ensuite à votre commande.
Passé ce délai et sauf contre-indication de votre part, votre commande sera annulée et votre carte de crédit sera recréditée du montant de votre achat. Le ou les paires que vous aviez commandées seront automatiquement conservées dans votre dressing et vous pourrez ainsi facilement les commander à nouveau.
L’application Chamberlan est actuellement disponible sur l’AppStore. Elle est compatible avec les iphone 5, 5s et 6, 6s, 6+ et 7. Vous pourrez très prochainement télécharger notre application sur google play.
Pour vous connecter, il faut que vous repreniez les identifiants que vous avez utilisés pour la création de votre compte sur le site chamberlan.com
Pour prendre vos mesures, vous devez imprimer la feuille de prises de mesures. Celle-ci vous est proposée dans l’application mobile dès lors que vous aurez cliqué sur « Ajouter une mesure ». Elle est également disponible dans le menu situé en haut à gauche de l’écran d’accueil.
Dès lors où votre smartphone est positionné correctement, la photographie se déclenche automatiquement. Afin que la prise de vue se déclenche :
- Vous devez avoir posé votre pied au centre de la feuille de prise de mesures
- Vous devez ensuite ajuster le « niveau à bulle » (le cercle qui se trouve au centre en bas de l’écran) afin que la « bulle » passe au vert. Tant que celle-ci sera rouge, la prise de vue ne pourra pas se déclencher.
- Une fois que le niveau à bulle est vert, vous devez faire coïncider les 6 cercles qui sont sur votre écran avec ceux qui se trouvent sur la feuille de prise de mesures.
Lisez attentivement les instructions qui s’affiche à l’écran avant chaque prise de vue.
Ajustez ensuite lentement la position de votre smartphone, de gauche à droite et jouez aussi sur la hauteur de votre smartphone par rapport à la feuille :
o Pour les prises de vues debout (1 et 2), le smartphone doit être à peu près à hauteur de vos hanches (indication approximative, car tout dépend de votre taille)
o Pour les premières prises de vues assises (3 et 4) le smartphone doit être à peu près à hauteur de vos genoux (indication approximative, car tout dépend de votre taille)
o Pour les prises de vues externes (5 et 6), votre smartphone doit être positionné à hauteur de votre cuisse. Pour la vue 5, le smarpthone est à mi-cuisse, pour la vue 6, il faut déplacer votre smartphone au niveau de votre genou.
o Pour les prises de vues internes (7 et 8), votre smartphone doit être positionné à hauteur de votre cuisse. Pour la vue 7, le smarpthone est à mi-cuisse, pour la vue 8, il faut déplacer votre smartphone au niveau de votre genou.
Cliquer sur l’onglet « Créer ».
Vous pouvez accéder aux modèles en cliquant sur une catégorie de souliers ou sur une collection.
Vous avez ensuite une sélection de chaussures dessinées par Louis Cardin. Sélectionnez l’un de ses modèles. Vous avez la possibilité de le commander tel que le créateur l’a imaginé ou bien de le modifier à l’envie : hauteur du talon, matières et coloris.
Nous proposons les matières suivantes : cuir de chèvre velours, cuir d’agneau lisse, cuir vernis et satin de soie, disponibles dans une déclinaison de couleurs.
Vous pourrez visionner les différentes sélections de couleurs et matières en ligne dans la rubrique « Créer ».
Nos prix varient en fonction des gammes et des modèles et sont indiqués en bas à droite, dans l’atelier de création. Le choix de la matière et du talon n’a pas d’impact sur le prix.

Gamme Vendôme :
- Ballerines : 590 €
- Escarpins : 790 €

Gamme Montmartre :
- Ballerines : 490 €
- Escarpins : 690 €
Les articles étant créés sur-mesure, il est malheureusement impossible d’annuler ou de modifier une commande passée.
Les articles étant créés sur mesure, le paiement doit s’effectuer au moment de la commande.
Le délai de livraison est de 7 semaines à compter du jour de la validation de vos mesures par notre artisan formier. Nous vous tiendrons informée de la date de validation de vos mesures ainsi qu’au moment de l’expédition de vos souliers à l’adresse indiquée.
Les frais de livraison vous sont offerts pour toute livraison en France métropolitaine. En dehors de la France métropolitaine, les frais de livraison varient en fonction du pays d'expédition. Ils seront indiqués dans votre panier juste avant le paiement de votre commande.
Les souliers Chamberlan sont expédiés dans le monde entier.
Nous vous invitons à contacter notre Service Relation Clients afin que nous puissions remédier au problème que vous avez rencontré.
Vos chaussures Chamberlan sont des produits de luxe et il est nécessaire de leur apporter une attention particulière afin de conserver leur caractère d’exception. Nous vous confions ici quelques conseils généraux et gestes simples à réaliser au quotidien :
Ne portez pas vos chaussures plus de deux jours consécutifs afin de laisser les fibres du cuir s’aérer.
Rangez vos chaussures sur-mesure dans la pochette qui vous est offerte, afin de les protéger de l’humidité, la lumière, la poussière…Veillez auparavant à retirer avec un chiffon doux la saleté qui pourrait s’être déposée dessus.
Pour que vos chaussures personnalisées conservent leur forme, utilisez des embauchoirs.
Utilisez un chausse-pied afin de ne pas abîmer l’arrière de vos chaussures sur-mesure lors de l’enfilage.
Faites remplacer les bonbouts (parties en plastique sous le talon évitant l’usure) de vos chaussures avant qu’ils ne soient trop usés, la réparation n’étant plus possible après un certain niveau d’usure.
Evitez l’exposition à toute source de chaleur, de lumière, d’humidité.
Protégez vos chaussures de toute substance chimique ou grasse.
Afin de ne pas altérer les accessoires métalliques Chamberlan, évitez tout contact avec l’eau, le parfum, la laque et, n’employez pas de produits chimiques d’entretien pour les nettoyer.
En cas de forte pluie, faites sécher vos chaussures en les positionnant sur le côté, loin de toute source de chaleur.